Política de reembolso
Política de devoluciones
Tenemos una política de no devoluciones, a menos que haya habido algún error por nuestro lado en tu pedido.
Política de cambios
Se aceptan cambios de talla de arnés, no de color ni de modelo. No se aceptan cambios de correas. Para hacer un cambio, el cliente se encargará del envío y recojo del producto.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su cambio. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar un cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@sniffer.pet , por instagram @sniffer.pe o por WhatsApp al 933205141. Ten en cuenta que los cambios deberán enviarse a nuestra dirección en La Molina.
Si se acepta el cambio, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán cambios sin haberlo solicitado previamente.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.